Økonomi- og gjeldsrådgivning

• Har du vanskeligheter med å betale regningene dine?
• Har du problemer med å betale gjelden din?
• Dersom betalingsproblemer oppstår, anbefaler vi deg å ta tak i problemene - jo før jo heller!

Bergen kommune har en byomfattende gjeldsrådgivningstjeneste som tilhører Nav Bergenhus.

Du kan kontakte gjeldsrådgiverne på disse telefonnumrene:                                   902 80 046      945 22 389      945 22 356       945 07 805                                                 eller på e-post: gjeld@bergen.kommune.no

De andre Nav-kontor i Bergen gir også økonomisk rådgivning.  

Nav Bergen vest:  NAVBergenVest@bergen.kommune.no

Nav Bergen sør: NAVBergenSor@bergen.kommune.no 

Nav Bergen nord: NAVBergenNord@bergen.kommune.no 

Nav Årstad: NAVArstad@bergen.kommune.no 

 NAV - nasjonal rådgivningstjeneste  Nav har en nasjonal rådgivningstjeneste på nett og telefon. Her får du enkle råd om hva du selv kan gjøre og hvor du kan henvende deg dersom du trenger mer hjelp. Telefon: 55 55 33 39

Det er ikke et krav at du leverer skriftlig søknad.  

Dersom du ønsker å bruke et søknadsskjema, kan du bruke dette skjemaet. 

For å få oversikt over din økonomi, kan det hjelpe å sette opp et budsjett (oversikt over inntekter og utgifter).  

 Eksempel på et budsjett: «budsjett for overskudd til kreditorer». 

• Pekepinn på normalt forbruk finnes på SIFO: https://www.oslomet.no/om/sifo/referansebudsjettet

Livsoppholdssats for utleggstrekk er alle dine utgifter utenom boutgifter og barnehage/SFO:  

• Finn dine livsoppholdssatser for utleggstrekk her: https://www.regjeringen.no/no/tema/forbruker/gjeldsordning/livsoppholdssatser/id691824/
• Når du er samboer eller gift, så deles boutgiftene likt mellom dere.
• Gifte har forsørgeransvar for hverandre. Det kan bety at du får godkjent å betale en høyere andel av fellesutgiftene eller livsoppholdet til din ektefelle dersom denne ikke har høy nok inntekt til å forsørge seg selv.
• Barnehage og skolefritidsordning betales av den som har daglig omsorg for barnet. Når dere bor sammen med felles barn, deles disse utgiftene likt mellom dere. Barnetrygden som inntekt deles også likt.

Går du i pluss eller minus?

• Går du i minus har du to alternativer: Øke inntekten din eller redusere utgiftene dine.
• Har du for høyt skattetrekk? På skatteetaten.no finner du skattekalkulator, der du selv kan kontrollere om du har rett skatt. Er du usikker, kontakt skatteetaten.
• Kontroller at du har riktige inntekter og utgifter. F.eks. barnebidrag, utsettelse av studielån, reduksjon i barnehage/SFO og bostøtte.
• Ekstrajobb. https://www.skatteetaten.no/person/skatt/hjelp-til-riktig-skatt/arbeid-trygd-og-pensjon/hobby-ekstrainntekt-og-smajobber/smajobber-og-tjenester/
• Selge det du ikke trenger
• Legathåndboken. Kan lånes gratis på biblioteket.

Tips til lavere utgifter:

• Kontoutskrift og kvitteringer: Gå gjennom kontoutskriften/kvitteringer for en måned. Tenk over hva du ikke hadde trengt å kjøpe og hva du vil bruke penger på i fremtiden. Denne bevisstgjøringen kan gjøre at du lettere bruker penger på det du virkelig vil og reduserer forbruket ditt.

Impulskontroll - Øv på å tenke gjennom disse spørsmålene før du handler: 

1. Har jeg penger til dette?
2. Er dette noe jeg trenger?
3. Er dette egentlig det jeg vil ha? Størrelse, dårlig passform, farge?
4. Er det noe annet jeg heller vil bruke pengene på?
5. «Tredagersregelen»: Om du ser noe du vil ha, vent 3 dager og gå tilbake og kjøp det da. Om du fortsatt husker det og vil ha det.

Reduser faste utgifter:

Bytt.no: Finn billigste boliglån, strøm, mobil, internett og forsikring. Eller ta direkte kontakt med din leverandør for å be om en bedre avtale enn den du har nå.

Klarer du ikke å betale regningene dine? 

• Lag et budsjett 
• Du kan ofte kostnadsfritt utsette regninger en måned dersom du tar kontakt med dem du skylder penger. Dette bør du gjøre så fort som mulig. 
• Pass på at du da har penger til å betale dobbelt neste måned.  
• Har du behov for å snakke med en gjeldsrådgiver, se “Hvor kan du få hjelp?” 

• Usikrede lån: https://www.inkassoregisteret.no
• Offentlig gjeld: https://www.sismo.no/no/pub/
• Skatt: https://www.skatteetaten.no/person/skatt/skatteoppgjor/se-dine-krav-og-innbetalinger/
• NAV innkreving:  https://www.altinn.no/skjemaoversikt/skatteetaten/kontaktskjema---bidrag-og-tilbakebetaling/
• Gjeld til banker og med pant under “gjeld” på skattemeldingen: https://www.altinn.no/
• Fakturaer sendt digitalt: https://www.digipost.no/
• Gjeld som er sendt til namsmannen:  https://www.politiet.no/tjenester/namsmann-og-forliksrad/utleggsforretning/dokumentere/
• Gjeld med betalingsanmerkninger: https://www.minexperian.no/#
• Gjeld til Bergen kommune:  https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/naring-og-skatt/avgift-og-eiendomsskatt/kommunale-avgifter/har-dine-kommunale-fakturaer-gatt-videre-til-inkasso
• Privat gjeld

Ta også vare på siste faktura du får i posten! 

Engangsoppgjør 

• Med et engangsoppgjør (akkordoppgjør) kan du tilby kreditorene en lavere engangssum dersom de sletter resten av gjelden.

Nedbetalingsplan 

• Når du har overskudd i budsjettet, så kan du lage en nedbetalingsplan som omfatter alle dine kreditorer.
• Vi anbefaler deg å bruke «livsoppholdssatser for utleggstrekk» når du skal regne ut hvor mye du skal betale. Det er disse satsene du lovpålagt har rett til å ha når du betaler ned gjeld:
• Eks: Inntekt – husleie – livsoppholdssats – barnehage = til gjeld
• Alle kreditorene dine må være med i en nedbetalingsplan. Om du likefordeler overskuddet ditt mellom alle kreditorene og dokumenterer dette overfor namsmannen, så kan ikke namsmannen – som hovedregel- tvangsinndrive pengene, jf. Dekningsloven § 2-7, 4.ledd. Lage eget skjema for dette? Eller bruke denne:  https://www.smartepenger.no/kalkulatorer/2832-kreditoravtale     

Rekkefølgen over hvilken gjeld du skal betale først: 

1. Barnebidrag
2. Krav på erstatningskrav eller oppreisning for skade voldt ved en straffbare handlinger
3. Krav på bøter
4. Krav på skatt og offentlige avgifter
5. All annen gjeld

UTLEGGSTREKK I LØNN, PENSJON OG ANDRE YTELSER

Hvem har nedlagt utleggstrekket?

• Gå gjennom brev og elektroniske postkasser. Alle skal få tilsendt brev før utleggstrekk nedlegges. I brevet fremkommer blant annet et budsjett basert på tilgjengelige tall som Namsfogden eller en særnamsmann tar utgangspunkt i ved beregning av mulig utleggstrekk.
• Eller, du kan kontakte din arbeidsgiver/lønnskontoret.
• Har du ytelser fra NAV, kontakt NAV kontaktsenter på telefon 5555 33 33, og si at du ønsker informasjon om hvem som har nedlagt utleggstrekk.

Jeg er uenig i størrelsen på utleggstrekket

Du skal alltid varsles før et utleggstrekk. Dersom du er uenig i størrelsen på utleggstrekket eller grunnlaget for kravet, må du kontakte den namsmyndighet som har nedlagt trekket. 

Har myndighetene rett informasjon om dine inntekter, boutgifter, forsørgeransvar? Hvis ikke, er det din plikt til å opplyse om dette, og legge ved dokumentasjon. 

Namsfogden

 Alle sakene dine som er registret hos Namsfogden i Bergen etter 1. november 2020, vil du finne i «Mine saker» på nettsiden til Namsmann og forliksråd. Du kan logge deg inn fra  en lenke du har mottatt i en sms fra Namsfogden. Dersom du ikke har mottatt  en sms med denne lenken , finner du «Mine saker» på nettsiden på følgende måte:                                             Politiet.no – Alle tjenester – Namsmann og forliksråd – logg inn. 

Du kan selv legge inn endringer  i «Mine saker» eller du kan sende opplysninger om endringer per post.

 Statens innkrevingssentral

 sismo.no – «Din side» 

Du kan selv legge inn endringer  i «Mine saker» eller du kan sende opplysninger om endringer per post.

Skatteetaten (og NAV innkreving) 

Her finner du skatteopplysninger, avgifter på bil/kjøretøy, barnebidrag, med mer.

Skatteetaten.no – «betaling og innkreving» – velg tema – klage – finn rett skjema.

 Pant og tvangssalg av eiendeler 

Det kan tas pant i ethvert formuesgode som man eier, for eksempel bolig, bil og bankkonto. Ved pant kan formuesgoden realiseres. 

Opphør av trekk fra bankkonto 

Dersom banken har foretatt trekk fra kontoen din som følge av overtrekk eller mislighold og gjenstående beløp på konto ikke er nok til å dekke utgifter til husleie og levekostnader, kan du i medhold av dekningsloven         §2-5  søke om å få tilbakeført beløpet på konto. 

Er du «varig» ute av stand til å betale tilbake gjelden din, kan du søke om en offentlig gjeldsordning.  

For mer informasjon om offentlig gjeldsordning kan du kontakte Namsmannen i Bergen, gjeldsrådgiver på ditt lokale Nav-kontor, eller Byomfattende gjeldsrådgivningstjeneste. 

Søknad om gjeldsordning: https://www.politiet.no/tjenester/namsmann-og-forliksrad/gjeldsordning/ 

Når du eier en bolig og har gjeld, så vil boligen din kunne påvirke hvilke muligheter og plikter du har. 

Søk råd her: 

• Din egen bank 
• Husbanken ( https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/bolig-og-sosiale-tjenester/okonomisk-stotte-og-radgivning/boligfinansiering/startlan-og-tilskudd-for-kjop-og-utbedring-av-bolig) 
• Gjeldsrådgivningstjenesten i kommunen  

Økonomisk vold er at du nektes å ha kontroll over egen eller felles økonomi.  

Økonomisk vold er også at du tvinges til å ta opp lån som gjør at du risikerer å få gjeld. 

Økonomisk vold kan være en del av flere typer vold. Vold kan være mange ulike handlinger, og har til felles at de skader, smerter, skremmer eller krenker andre. Det å være vitne til vold er også å være utsatt. Det å være utsatt for vold er traumatisk og kan få alvorlige konsekvenser.  

Krisesentrene kan hjelpe personer som er utsatt for vold eller trusler om vold i nære relasjoner. Krisesenter for Bergen og omegn er  døgnåpent, og kan kontaktes på telefon 55 31 50 50 .

https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/barn-og-familie/ekteskap/krisesenter/krisesenter-for-bergen-og-omegn-hjelp-til-voldsutsatte 

 Jeg har fått gjeld på grunn av økonomisk vold          

• Når du blir utsatt for vold, har du rett på gratis bistandsadvokat. Ta kontakt med en advokat og forhør deg om dette.
• JURK gir gratis rådgivning til kvinner: https://foreninger.uio.no/jurk/
• Informasjon om økonomisk vold: https://foreninger.uio.no/jurk/brosjyrer/okonomisk-vold-v21.pdf

Barnas muligheter påvirkes av familiens økonomi. Det finnes flere gratis tilbud til barn, blant annet: 

• Lån av friluftsutstyr: https://www.bua.io/lane-utstyr 
• Åpen hall: https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/kultur-idrett-og-fritid/fritid/fritidstilbud/apen-hall-for-barn-og-barnefamilier 
• Oversikt over frivillige organisasjoner:  https://www.matsentralen.no/matkartet  
• Aktivitetskortet: https://www.bergen.kommune.no/innbyggerhjelpen/kultur-idrett-og-fritid/fritid/fritidstilbud/aktivitetskortet-for-barn-og-unge  

Dersom du har oppfølging fra flere hjelpetjenester, er det en fordel at du informerer den om dine økonomiske utfordringer. Økonomisk kontroll er ofte en viktig del av en rehabiliteringsprosess.

Gjeldsrådgivning kan inngå i en individuell plan og i tema for en ansvarsgruppe.

Verge

• Vergemål er et hjelpetiltak for personer som på grunn av sykdom, skade eller funksjonsnedsettelse trenger hjelp i en kort eller lengre periode til å ta vare på økonomien sin eller rettighetene sine. Du finner søknadsskjema og mer informasjon her. Treng du verje? | Statsforvaltaren i Vestland (statsforvalteren.no)

Dersom du har en ansatt som har økonomiske problemer, kan det være viktig å ta dette opp med den ansatte.  

Tegn du kan være oppmerksom på er utleggstrekk,  redusert arbeidskapasitet, økt stressnivå og sykemelding.

Det kan være en fordel å koble på din bedriftshelsetjeneste.

Arbeidstaker med spilleavhengighet kan ha behov for akan-oppfølging https://akan.no/

Lån fra arbeidsgiver: 

• Noen arbeidsgivere låner arbeidstaker penger og trekker deretter et månedlig beløp fra inntekten deres.
• Lønnslån har ikke prioritet foran andre lån. Arbeidstaker kan derfor be om å stoppe det avtalte trekket.

Lover

• Lov om frivillig og tvungen gjeldsordning for privatpersoner (gjeldsordningsloven) § 1-5 Kommunens plikt til å bistå personer med alvorlige gjeldsproblemer
• Forvaltningsloven
• Sosialtjenesteloven

Forskrifter

• Forskrift om livsoppholdssatser ved utleggstrekk og gjeldsordning

Retningslinjer

• Livsoppholdssatser ved gjeldsordning og utleggstrekk, fra juli 2024